转发国家文化和旅游部的假期出游提示和湖北省文化和旅游厅《文明旅游公约》

　　2023年元旦假期，我市认真贯彻落实省厅《关于做好2023年元旦、春节期间假日市场工作的通知》精神，持续加强安全生产和市场监管，积极倡导文明旅游。文化和旅游产品供给丰富多彩，精品旅游线路推陈出新，景区活动精彩纷呈，惠民宣传如火如荼，短线亲子游、乡村文旅游大受欢迎，全市假日文化和旅游市场安全稳定有序。

　　一、文化市场方面

　　截至1月2日，我市未举办营业性演出活动。

　　假日期间，各文旅部门每天对景区、星级饭店、旅游窗口、文化市场经营单位等进行地毯式督查，发现问题立即督促整改，对各种违法违规行为和不文明行为“零容忍”。共出动执法人员97人次，检查各类经营单位41家，责令改正经营单位2家次。

　　二、旅游市场方面

　　截至1月2日，本地区接待游客14.8万人次，较2022年同比增长6.47％；实现旅游总收入0.2368亿元，较2022年同比增长8.2％。星级饭店平均出租率32.07％（出租客房数/可出租客房数），较2022年星级饭店平均出租率同比提高0.87个百分点。出动执法人员97人次，检查景区、网吧、书店、印刷厂等各类经营单位41家次，指导整改问题隐患2处，未发生重大旅游服务质量投诉事件、安全事故和社会舆情及处置情况。

　　游客出行多集中于本地A级景区和乡村旅游景区景点，其中乡村休闲旅游、自然生态游、短线亲子游等旅游线路受到市民、游客青睐。

　　三、假日文化和旅游工作组织情况

　　1.值班组织情况。假日期间，安排领导在岗带班和工作人员24小时在岗值班，值班人员严格执行节日值班制度，无缺岗、脱岗情况，保证通信畅通，并及时向有关部门报送信息，保证了节日期间文化和旅游市场正常有序运行。

　　    2.疫情防控和安全生产检查情况。市文化和旅游局认真贯彻落实省文化和旅游厅全省文化和旅游安全生产工作视频会议精神，全面安排部署元旦假日安全工作，并组织4个督查组到各区开展安全督查检查。局领导带班值守，带领执法人员深入各文化场馆、景区景点、星级饭店、旅行社及网吧、KTV等文旅场所，开展疫情防控和安全督查检查工作。全市公共文化服务场所节日期间免费对外开放，并严格落实各项安全措施，确保文旅市场安全有序。

　　3.疫情防控及信息提示情况。持续加强各景区、各乡村旅游点安全有序、文明出行的旅游宣传，营造安心、放心的旅游环境。及时通过“文旅鄂州”微信公众号宣传鄂州精品旅游线路，转发国家文化和旅游部的假期出游提示和湖北省文化和旅游厅《文明旅游公约》，引导游客遵守旅游活动中的安全警示规定，自觉佩戴口罩，遵守公共秩序，积极配合防控工作，推进文明旅游。大力倡导爱护环境、保护生态、绿色出游、餐桌文明，推动形成文明、健康、绿色旅游新风尚。在各大景区、车站等人流密集处，安排志愿者队伍身着“红马甲”开展志愿服务活动，热情洋溢的暖心服务让市民游客游览美景的同时，更感受到温馨的人文关怀。

　　四、假日文化和旅游市场主要特点

　　1.A级景区游焕发生机。新晋的4A级旅游景区西山风景区和正在公示的4A级旅游景区梁子岛生态旅游区、杏福园旅游区不断改进游乐设施，增加游乐项目，提高服务质量，提前推介宣传，旅游人气大为提升。3A级旅游景区鄂城钢铁工业旅游景区打造“产城融合”游线、“行业交流”游线、“教育研学”游线、“城市休闲”游线等四条特色精品游线，吸引了市内外游客前来游玩，游客可以参观钢铁冶炼流程，感受铁与火的热情；可以体验绿色发展，感受鄂钢企业的担当；可以体验智能科技，感受智慧制造的魅力。商业旅游购物景区佛罗伦萨小镇推行沉浸式游购，奇幻丛林16个项目承包一整天的欢乐时光，精彩冒险人气爆棚，小镇各项跨年活动吸引武汉及周边城市游客前来体验购物。

　　2.鄂州市于2022年12月举办的以“乘城乡融合之风，游山水乡愁之源”为主题的乡村旅游启动仪式，现场推介了我市4条城乡融合精品旅游线路和丰富多元的鄂州乡村旅游文化，极大地促进了元旦假日乡村旅游复苏。鄂城区长港沿线的草莓、火龙果采摘园及碧石、泽林的生态园、民俗民宿园等深受自驾出游的游客青睐。华容区杏福生态园特色水果采摘、生态休闲旅游、露营烧烤、台湾美食节等项目人气爆棚，每天吸引游客达三、四千人。梁子湖区的美丽乡村、民俗艺术村、非遗特色村清青山水，静净村庄，处处入画，步步即景，客流络绎不绝。

　　3.短途自驾游异常活跃。假期天气适宜外出旅游。梁子湖区的环湖绿道休闲骑行、涂家垴镇沙咀的湖岸“天鹅湖”、泡桐山露营基地、休闲品茗“水上漂茶吧”等备受游客青睐，铜铁海湿地公园、民宿景区、抖音直播带货基地引来不少游客打卡游玩。游客主要来自鄂州、黄石、咸宁及武汉等地。

　　5.文化活动丰富多彩。元旦期间，市委宣传部、市文旅局等部门联合举办了“欢庆二十大，歌咏新时代”诗歌音乐节比赛活动；市文旅局在西山风景区、莲花山旅游区开展了惠民演出进景区活动；市博物馆举办庆元旦 送祝福——“百福”贺新春活动；市美术馆开展“动物乐园”主题折纸拼贴画手工活动；市图书馆举办礼赞党的二十大·鄂州雕花剪纸精品展、学习贯彻党的二十大精神主题期刊展及红色电影展播；市群艺馆组织开展线上绘画培训和线下剪纸展览；各区文旅局还组织“红色文艺轻骑兵”小分队给市民带来多场精彩十足的文艺活动，极大地丰富了市民和游客的节日文化生活。

　　五、假日期间文化和旅游安全应急和投诉处置情况

　　全市文化旅游市场情况正常，无突发及投诉事件，平安有序。未发生重大旅游服务质量投诉事件、安全事故和社会舆情及处置情况。

　　 

　　 

　　 

　　        鄂州市文化和旅游局 

　　                                      2023年1月2日